La base de conocimiento (KB) es una colección de respuestas por categorías a las preguntas mas frecuentes (FAQ) y artículos de su interés. Usted puede leer los artículos en esta categoría o seleccionar una subcategoría en la que usted se interese.
Hay casos donde la cajera crea un contrato con una denominacion equivocada, por ejemplo si club era de 5 balboas, la cajera lo creo de 10 balboas.
La mejor practica es desactivar ese club en la administracion de club y crearle al cliente un club nuevo.
Si el club fue o estuvo premiado debe comunicarse con soporte para realizar el premio.
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